Conditions Générales de Vente

Les produits concernés par ces CGV sont les vélos et accessoires proposés par FANvelo sur son site internet www.fanvelo.fr ou dans ses points de vente physiques. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur les sites des fournisseurs ou dans les fiches produit en magasin. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils incluent les frais de traitement de la commande mais n'incluent pas les frais de livraison qui sont précisés au moment de la commande. FANvelo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

La commande s'effectue soit en ligne, soit en magasin. Toute commande passée implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Les commandes ne sont définitives qu'après confirmation écrite de FANvelo. FANvelo se réserve le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes, par exemple en cas de problème d'approvisionnement ou d'incident de paiement.

Le règlement des commandes s'effectue par virements bancaires. Le paiement est exigible immédiatement à la commande ou sur paiement d'un acompte de 66% et le solde de 34% avant la livraison sauf dispositions contraires écrites et signées. Si le client ne s'acquitte pas de la totalité du montant de la vente avant la date de livraison, FANvelo conserve le vélo dans l'attente du paiement total mais au plus tard dans un délai de 30 jours. Passé ce délai, le contrat est annulé et l'acompte à la commande reste propriété de FANvelo.

La livraison des produits est effectuée à l'adresse de l'atelier de FANvelo, 2 rue des Hauts de Mazeyrat, 43300 Mazeyrat d'Allier. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur. FANvelo ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de sa commande (signature du devis) sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. La date de signature du devis fait foi. En effectuant le paiement avant la fin du délai de rétractation, le client valide définitivement sa commande.

Les produits vendus par FANvelo bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. C'est le fabricant de vélo qui est responsable de la garantie des produits. FANvelo joue le rôle d'intermédiaire entre le fabricant et le client final. La garantie ne couvre pas l'usure normale du produit, ni les dommages causés par une mauvaise utilisation.

FANvelo ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects liés à l'achat des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande. En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.), FANvelo est exonéré de toute responsabilité concernant la livraison ou l'exécution de la commande.

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la relation commerciale. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de FANvelo. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément à la loi « Informatique et Libertés ».

En cas de litige relatif à l'exécution des présentes conditions générales de vente, les parties s'efforceront de régler leur différend à l'amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents dans les conditions prévues par la loi.

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français. Toute commande passée implique l'adhésion du client, sans restriction ni réserve, aux présentes CGV.